极速灭火显担当 暖心守护赢赞誉

近日，润嘉集团所属成都分公司玉林物业服务中心收到彩虹街1号小区业主送来的“奋勇灭火，情暖业主”锦旗，以此感谢物业团队在突发火情中快速响应、专业处置、暖心守护，用责任与行动筑牢小区安全防线。

此次火情发生于业主居家烹饪期间，业主因疏于照看灶台，溢出的汤汁引燃灶具，造成厨房浓烟四起、险情突发。正在单元楼附近巡逻的物业秩序维护员第一时间察觉异常，迅速敲门核实情况，快速锁定火情隐患。

面对突发险情，物业人员临危不乱、果断处置，第一时间切断屋内燃气与电源总阀，杜绝二次安全风险，同时呼叫同事紧急支援。到场工作人员迅速分工协作，有序疏散周边住户，熟练使用消防器材精准扑灭火源，全程处置规范高效，成功遏制火情蔓延，本次事故未造成人员受伤和重大财产损失。

明火扑灭后，物业团队贴心做好善后工作，主动协助业主清理现场、排查残留安全隐患，逐户安抚周边住户情绪，有效消除业主恐慌，以细致周到的服务赢得业主高度认可。

一面锦旗是认可，更是责任与鞭策。此次高效应急处置，充分展现了润嘉物业团队过硬的应急能力与职业素养。下一步，玉林物业服务中心将继续做实做细小区安全管理工作，常态化开展居家用火、用电、用气安全科普，推动安全工作从“事后处置”转向“事前预防”，以常态化、精细化的安全服务，全力守护小区平安和业主安居乐业。